Chia sẻ
Hướng dẫn thiết lập Menu trong Zalo Official Account - image thanh-menu-640x336 on https://atpsoftware.com.vn
Hướng dẫn thiết lập Menu trong Zalo Official Account
Đánh giá bài viết

Menu của Zalo Official Account là một trong những cách tiếp cận đến khách hàng của bạn hiệu quả nhất. Cùng tham khảo bài viết hướng dẫn sau:

Thanh menu: Giúp người dùng chủ động tiếp cận nguồn thông tin của Official Account bằng thanh công cụ được đặt ở cuối mỗi khung chat. Nguồn thông tin của Official Account được phân loại và gắn kèm nhiều chức năng hữu ích hỗ trợ người dùng trong việc tương tác và tìm kiếm thông tin.

✳ Thiết lập thanh menu:

Đăng nhập vào trang Official Account bằng tài khoản Zalo theo đường dẫn http://oa.zalo.me

Trong trang OA >> Chọn phần Quản lý >> Chọn Thông tin tài khoản>> Thiết lập Menu

zalo official account

1. Tên Menu (Tối đa 20 ký tự).

2. Thanh menu có 3 vi trí: Trái – Giữa – Phải. Admin có thể thiết lập tối đa 3 menu và tối thiểu 1 menu.

Hướng dẫn thiết lập Menu trong Zalo Official Account - image thanh-menu1 on https://atpsoftware.com.vn

3. Chọn loại menu.

Định dạng thông tin hỗ trợ:

+ Menu cha: mỗi menu cha được thiết lập thêm tối đa 5 menu con.

Hướng dẫn thiết lập Menu trong Zalo Official Account - image thanh-menu3 on https://atpsoftware.com.vn

+ Mở trang web : link dẫn đến Wapsite.

Hướng dẫn thiết lập Menu trong Zalo Official Account - image thanh-menu4 on https://atpsoftware.com.vn

+ Gọi điện : OA thiết lập số Hotline của doanh nghiệp/cửa hàng được cài đặt sẵn.

Hướng dẫn thiết lập Menu trong Zalo Official Account - image thanh-menu5 on https://atpsoftware.com.vn

+ Mở trang sản phẩm: chỉ áp dụng cho các OA có cửa hàng (store).

zalo official account

+ Truy vấn tự động : OA nhập cú pháp cần truy vấn theo cấu trúc #noidung (Tạo nôi dung truy vấn trong phần truy vấn tự động).

Đây là một tính năng nếu biết cách tối ưu thì sẽ mang lại rất nhiều hiệu quả từ Admin mang đến cho người dùng.

Thiết lập các chính sách mua hàng, chính sách giao hàng theo cấu trúc đã được thiết lập sẵn. VD: #chinhsach, #giaohang

Thiết lập các chương trình giảm giá VD: #khuyenmai, #giamgia

Tạo sẵn các nội dung và cấu trúc truy vấn, sau đó gắn vào menu chính

Bình luận của bạn

Hãy là người đầu tiên bình luận về bài viết!

Thông báo của
avatar
wpDiscuz